運輸和交付

運輸政策：

1. 運費：我們為香港和新加坡境內的所有訂單提供免費標準送貨服務。目前我們還沒有向所有國家發貨，但是我們正在努力盡快提供此項服務，敬請期待。訂閱我們的新聞通訊，當我們的產品在您所在的國家/地區上市時，您將第一時間收到通知！

2. 處理時間：訂單通常在 1-2 個工作天內處理。在旺季，處理時間可能會延長至 3-4 個工作天，所以請耐心等待！

3. 配送時間：順豐速運的標準配送通常需要 1 至 5 個工作天才能送達您家門口。請注意，交貨時間可能會因您的位置而異。

退貨政策：

1. 退貨資格：不符合您的預期？沒問題！我們接受您在收到訂單後 30 天內因任何原因的退貨。要符合資格，物品必須保持原始狀態，標籤和包裝完好無損。
2. 退貨流程：若要開始退貨，請聯絡我們的客戶服務 hello@houseofaxis.com，並提供您的訂單編號和退貨原因。一旦您的退貨獲得批准，我們將提供預付退貨標籤以供運輸。
3. 退款：收到並檢查退回的商品，確認其處於原始狀態、未磨損、未清洗且貼有所有標籤後，我們將在 7 個工作天內處理您的退款。退款將以商店信用額形式發放。
4. 換貨：如果您需要不同的尺寸或款式，請透過 hello@axishkg.com 與我們聯繫，並提供您的訂單號碼和請求，我們將為您辦理換貨並提供免費雙向送貨服務。
5. 運費：如果產品被證明在到達時已損壞或有缺陷，我們將承擔退貨運費並發送預付運費標籤。對於任何其他原因（尺寸問題、顏色不滿意等），退回商品的所有運費均由您自行承擔。

黑色星期五或其他促銷/折扣注意事項：結帳時完成購買前必須輸入折扣代碼。此優惠不可兌換現金且不可轉讓。此優惠不可與其他折扣或促銷同時使用。此優惠不適用於禮品卡。所有購買均須遵守常見問題頁面中所示的 AXIS 銷售條款和條件。所有銷售均為最終銷售，不允許退貨或換貨。購買完成後將無法享受此優惠。到期後嚴格禁止延期。由於此期間訂單量較大，請預計交貨時間會延長以接收您的訂單。

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